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服务支持
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优质服务、专业敬业、技术创新
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立年信息以优质服务、专业技能、技术创新三项对服务理念坚持的服务政策。工程团队以主动积极的工作态度，专注完成每一项装机工程与使命，确保客户与合作伙伴得到最完善的服务。我们的服务政策为：
- 对服务与技术创新的执着
- 优质工程团队与服务质量的坚持
- 定位：多渠道服务窗口、一站购足/整体服务
- 求新求变，以最佳战斗力引领新产品应用、服务客户
- 融入在地服务：可靠、精准、迅速
工程服务范畴
- 系统网络咨询/规划/建置/运营/与管理
- 保固合约之系统维护与技术支援
- 系统整合与大型项目管理
- 远端服务与现场专人驻点
- 顾问咨询/技转导入服务
- 企业云服务应用与建置(Cloud builder /reseller )
维护、服务保固范畴
- 7x24x365 全年不打烊维护服务
- 单一报修窗口服务
- M化服务报修单/SLA追踪管理/主动回覆进度机制
- 定期保养与健检诊
- 定期管理报表输出
- 备品更换与原厂再保证RMA管理
- 系统托管/专人驻点